1. 岗位名称:社区运营经理
2. 汇报对象:总经理
3. 工作地点:郑州 禹州
岗位职责
1. 社区规划与策略制定:基于物业、地产项目特点及教育集团资源,制定长期社区运营策略,规划社区活动体系与服务内容,提升居民生活品质与满意度。
2. 多方资源整合:整合物业、地产、教育集团三方优势资源,建立合作机制,为社区居民提供特色化服务,如定制教育课程、优化物业服务等。
3. 社区活动策划与执行:策划并组织各类社区活动,包括亲子教育活动、文化节、业主关怀活动等,促进社区居民互动交流,增强社区凝聚力。
4. 用户运营与服务:搭建社区用户运营体系,收集居民反馈,处理投诉建议,不断优化服务流程,提升用户体验,维护良好社区氛围。
5. 社区商业运营:探索社区商业合作模式,引入优质商家,开展社区团购、便民服务等商业活动,实现社区商业价值与居民便利双赢。
6. 数据分析与评估:建立社区运营数据分析体系,定期分析运营数据,评估活动效果与服务质量,为运营策略调整提供数据支持。
任职要求
1. 学历与专业:本科及以上学历,市场营销、工商管理、物业管理等相关专业优先。
2. 工作经验:5年以上社区运营、物业管理或地产项目运营经验,有教育行业运营经验者优先。熟悉物业、地产项目全流程,了解教育集团业务模式。
3. 技能要求:具备优秀的活动策划与组织能力,熟练使用数据分析工具,能够从数据中挖掘问题与机会;出色的沟通协调能力,能有效整合内外部资源;较强的问题解决能力,妥善处理社区各类突发状况。
4. 素养要求:有责任心,关注社区居民需求,具备良好的团队合作精神与服务意识,对社区运营工作充满热情。
5.抗压能力强。
其他事项说明
本岗位需要每周许昌禹州出差2-3天,公司提供宿舍及食堂



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房地产开发·建筑与工程
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51-99人
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公司性质未知
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商务外环20号海联大厦10楼